ご依頼いただく前に

オーダー、リフォームはご来店の上お打ち合わせをお願いいたします。

製作開始前までにデザインの決定（ご希望の有無・サンプルのご確認）や素材選び（ゴールド・シルバーなどの金属素材、ダイヤ・サファイアなどのルース）が必要となるオーダージュエリー製作は、必ずお客様ご本人に一度ご来店いただき、綿密な打ち合わせをさせていただくようにしています。
打ち合わせをすることで、お客様のイメージと当店との距離が近づき、すばらしいジュエリーが生まれます。

ご来店が難しい場合はクイックオーダー・セミオーダーで。

通常のオーダーメイドと同様クイックオーダー・セミオーダーの場合も、ご来店の上打ち合わせさせていただくことをお勧めしています。ただし、事情によりご来店いただけない場合や遠方にお住まいのお客様は、メールやお電話・ファックスなどのお打ち合わせのみで対応させていただきます。→ご来店せずにオーダーされる際のご注意とご確認（必ずお読み下さい）

修理・サイズ直しなどのリペアについて。

ジュエリーの修理などは、基本的に購入されたショップへご依頼いただくことが一番です。
他店で購入されたジュエリーでも修理可能な場合がありますが、海外で購入されたジュエリーなどは、地金や素材によって日本で扱っていないものがあります。ご来店の上ご相談ください。
もちろん、当店でご注文・ご購入いただいたジュエリーについては修理・リングサイズ直しなど常時承っております。

リフォーム、修理などでお預かりするジュエリーについて。

リフォームやオーダー、修理などでお預かりしたジュエリーは、細心の注意を払って作業をさせていただきますが、万が一破損した際は、同等品との交換とさせていただきますのでご了承ください。
そのため、極端に思い入れのあるジュエリーは、大切にお手元に置かれることをお勧めしています。

ジュエリーの価格について。

製作に入る前に、デザインサンプルと一緒にお見積もりをいたします。お見積もり金額は、作業工程の難易度・製作期間・地金の重量・ルースなどの材料費をあわせた金額となります。
地金の中でも、ゴールド（K18、K18WG、K24など）、プラチナに関しては、毎日の相場変動が価格に反映されます。同じ内容でもご注文いただく時期によって価格が異なる場合がありますのでご了承ください。

お支払いについて。

お見積もり＆デザイン決定いたしましたら、お見積もり金額の半金程度を内金としてお預かりさせていただきます。（クイックオーダーは除く）
お支払い方法は、店頭での現金及びクレジットカード、銀行振込となります。
残金は、納品時内金と同様のお支払い方法となります。ただし、配送での納品の場合は代金引換でも承ります。